• Skip to content
  • Skip to footer
Menu
  • OPDRACHTGEVERS
    • People
      • Detachering
      • Werving
      • Sluiten
    • Projects
      • Marketing
      • Leadgeneratie
      • Belcampagnes
      • Sluiten
    • Sluiten
  • PROFESSIONALS
    • Werken bij
    • Vacatures
    • Traineeship
    • Sluiten
  • BLOG
  • CONTACT
+31 (0)347-358880
  • Leadgeneratie Belcampagnes
    Telefonische acquisitie en leadgeneratie
  • NEXOR Leadgeneratie Inside sales projecten Inbound marketing
    Gekwalificeerde leads en afspraken

Customer Success

Robert Verkade, Commercieel Directeur NEXOR

Volle referentieklanten zijn de basis voor de groei van uw omzet en marktaandeel. Wij enthousiasmeren uw klant en dagen hem of haar uit om het optimale uit uw product of dienst te halen. Succesvolle klanten zijn uw grootste ambassadeurs!

Customer Success

Succesvolle klanten als referentie

Succesvolle en tevreden klanten zijn referent en trouw. Na het onboarden en uitbouwen is er geen ‘lock-in’ meer voor uw klant, waardoor de focus in het sales proces naar klantbehoud en -succes. Bestaande klanten dienen succesvol te zijn in het gebruik van uw product of dienst en continu een hoge toegevoegde waarde te ervaren. Accountmanagers dragen hier zorg voor. Zij creëren voldoende contactmomenten en leveren support en service wanneer klanten hier behoefte aan hebben. Hiermee wint u vertrouwen, worden klanten tot ambassadeurs en creëert u mooie referenties!

Customer success management

Voor uw klanten maakt NEXOR samen met u een customer success plan (CSP) en er wordt een customer success manager verantwoordelijk gemaakt voor het succes van uw klant. In het CSP definiëren we duidelijk waar er volgens de klant waarde kan worden toegevoegd. Alle efforts van de customer succes manager zijn erop gericht deze waarde te plannen, te leveren, te borgen en te communiceren. De risico’s worden in kaart gebracht en acties hierop, worden in overleg met u, door NEXOR genomen. Best practices laten ons zien waar de meest waarschijnlijke vervolgstappen voor uw klant liggen. Daarop stemmen wij onze up- en deep selling acties af. Bij klanten met een grote potentie schakelen we het management op om de kansen te optimaliseren.

Service & support

De klant kan uiteindelijk ambassadeur worden en het effect van inbound marketing, door referenties, aanbevelingen en MTM-reclame (allemaal gratis), versterken. Het is de bedoeling dat er wordt gewerkt aan een structurele relatie en misschien wel een samenwerking of partnership. Next level accountmanagement dus!

Denkt u erover om de professionals van NEXOR als ondersteuning van Customer Success en Support in te zetten? Klik dan op de onderstaande button, vul het formulier in en wij sturen u geheel vrijblijvend een project- en prijsvoorstel.

Neem contact met ons op

Voor opdrachtgevers
www.nexor.nl
+31 (0)347 – 358880
info@nexor.nl

  • Wilt u op de hoogte worden gehouden van nieuws, blogs en evenementen van NEXOR? Meld u dan hieronder aan voor onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief.
    U gaat akkoord met het gebruik van de door u ingevulde gegevens ten behoeve van (zakelijke) communicatie m.b.t. de dienstverlening van NEXOR. Wij hanteren een privacybeleid dat in overeenstemming is met de AVG-wetgeving, zie www.nexor.nl/privacy.

Voor professionals
www.werkenbijnexor.nl
+31 (0)347 – 358888
recruitment@nexor.nl

  • Op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures en opdrachten? Meld je aan voor onze job-alerts!

Bezoek ons kantoor

NEXOR B.V.
Gebouw “Le Palmier”
Lange Dreef 15d
4131 NJ Vianen
Utrecht, Nederland
Klik hier om de route te plannen

 

Volg ons op social media

        

Footer

NEXOR | SITEMAP

  • Over NEXOR
    • Team
    • Nieuws
    • Events
    • Referenties
  • Voor opdrachtgevers
    • Sales Projects
    • Sales People
    • Marketing Projects
    • Marketing People
  • Voor professionals
    • Werken bij
    • Vacatures
  • Contact
  • Disclaimer
  • Privacybeleid

NEXOR | NIEUWSBRIEF

  • Wilt u op de hoogte worden gehouden van nieuws, blogs en evenementen van NEXOR? Meld u dan hieronder aan voor onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief.
    U gaat akkoord met het gebruik van de door u ingevulde gegevens ten behoeve van (zakelijke) communicatie m.b.t. de dienstverlening van NEXOR. Wij hanteren een privacybeleid dat in overeenstemming is met de AVG-wetgeving, zie www.nexor.nl/privacy.

NEXOR | SOCIAL MEDIA

  • Een succesvolle sales, marketing of recruitment professional worden? Solliciteer bij NEXOR en maak je dromen waar!… https://t.co/TjQu0vIURo68 days ago
  • Bij NEXOR zijn wij op zoek naar meerdere accountmanagers, recruiters en marketeers die aan slag gaan bij gaafste op… https://t.co/XHQcNT7mpD100 days ago

NEXOR | CONTACT

NEXOR | Leaders in sales, marketing & recruitment
Lange Dreef 15
Gebouw "Le Palmier"
4131 NJ Vianen (Utrecht)
Tel. +31 (0)347 - 35 88 80
Email: info@nexor.nl

Klik hier voor routebeschrijving

Ontwikkeld door Bakker CrossMedia

Om jouw bezoek aan onze website beter, makkelijker en persoonlijker te maken zetten we cookies in. Hiermee kunnen wij (en derde partijen) informatie over jou verzamelen en jouw internetgedrag binnen en mogelijk ook buiten onze website volgen. Met behulp van deze informatie passen wij content of advertenties aan naar jouw profiel en interesses. Daarnaast is het dankzij cookies mogelijk om informatie te verzamelen en delen op social media.OkKlik hier om ons volledige privacybeleid te bekijken >