Active Social Media Channel

Binnen deze service gaat het om het managen van alle social media accounts in de meest brede zijn van het woord. Hierbij ligt de focus op deelname aan de discussie en het leveren van toegevoegde waarde aan de conversatie met de doelgroep.
Deze service omvat het professioneel aanmaken en inrichten van een aantal accounts op Twitter, Facebook en LinkedIn. Op Facebook wordt een fanpage gemaakt, op LinkedIn worden een aantal groups gemaakt en in Twitter een aantal profiles.

Publicaties via social media

Allerlei publicaties met betrekking tot het nieuws, onder andere nieuwsbrieven, introducties van nieuwe producten en services en wijzigingen binnen het bedrijf, worden in een daarvoor bestemde vorm in samenwerking met de klant ontwikkeld en via blogs op de website van de klant gepubliceerd, waarna er een automatische update plaatsvindt op de accounts van de social media sites.
Na iedere publicatie (maandelijks) wordt door NEXOR Sales 2.0 via een lijst van zoekcriteria gezocht op deze items op de social media sites van Twitter, Facebook en LinkedIn, om de impact van de publicaties te kunnen beoordelen.
Een selectie van berichten die mogelijk interessant zijn om nader te behandelen, wordt naar de klant gestuurd. De klant zal hierop moeten reageren op een manier die in Social Media land gebruikelijk is. De social media sites Twitter, Facebook en LinkedIn, hebben ieder een eigen wijze van benaderen. Wie resultaten wil boeken, dient de policies (do’s and dont’s) van deze sites te respecteren.

De volgende onderwerpen worden belicht:

• Maken van accounts, profiles, groups en fanpage
• Maken van publicaties
• Lijst met zoekcriteria (doelgroep)
• Monitoring, zoeken naar interessante berichten en feedback
• Communicatieprocedure en rapportage
• Uitgangspunten servicepakket
• Additionele services

Neem contact met ons op voor meer informatie.